Conseiller Clientèle Bancaire - Accueil & Prospection

MANPOWER; Chauffailles; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER Dijon Tertiaire et Cadres recrute pour son client un Assistant de clientèle en agence à Chauffailles (H/F). Vous assurez l'accueil, orientez les clients et participez à la gestion du flux en agence, avec campagnes de phoning et actions de prospection pour développer l'activité.

Vous réaliserez des opérations simples et promouvoi des services bancaires. Profil: formation en relation client ou Banque-Assurance et première expérience souhaitée; maîtrise des outils informatiques et

Qualifications

• Formation en relation client ou Banque-Assurance requise.
• Première expérience sur poste similaire souhaitée.
• Maîtrise des techniques de questionnement, d'accroche et de rebond commercial.

Responsabilités

• Accueil et orientation des clients en agence, prise en charge rapide et qualitative.
• Gestion du flux de clientèle et orientation vers les interlocuteurs appropriés.
• Réalisation de phoning pour prendre des rendez-vous et promouvoir les offres bancaires.
• Prospection et accroche commerciale pour détecter de nouvelles opportunités.
• Réalisation d'opérations bancaires simples (remise de cartes, chèquiers, virements).
• Respect des procédures et qualité du service, contribution au développement commercial.

Connaissances

relation client

écoute active

rigueur

esprit d'équipe

adaptabilité

pugnacité

aisance relationnelle

maîtrise des outils informatiques

Formation

Formation relation client ou Banque-Assurance

Outils

Outils informatiques

Description du poste

MANPOWER Dijon Tertiaire et Cadres recrute pour son client un Assistant de clientèle en agence à Chauffailles (H/F). Vous assurez l'accueil, orientez les clients et participez à la gestion du flux en agence, avec campagnes de phoning et actions de prospection pour développer l'activité.

Vous réaliserez des opérations simples et promouvoi des services bancaires. Profil: formation en relation client ou Banque-Assurance et première expérience souhaitée; maîtrise des outils informatiques et