Conseiller Clientèle Assurance – Lyon/Paris

Marsh McLennan; Lyon; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Marsh recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client pour ses bureaux de Lyon ou Paris. Vous gérerez un portefeuille clients, produirez les documents et informations nécessaires au suivi des dossiers et assisterez les équipes dans le respect des délais et des standards qualité.

Vous assurez l’assistance téléphonique, traitez les pièces et rédactions des avenants, et suivez les constatations liées à la facturation et aux règlements. Anglais facultatif et travail en équipe attendus.

Competenze

• Bonne aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
• Autonomie, rigueur et sens du service client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).
• Anglais serait un plus.

Mansioni

• Gérer un portefeuille de clients et assurer le suivi des dossiers.
• Produire et traiter les documents et informations clients avec précision.
• Émettre et suivre les attestations et les documents de facturation.
• Suivre les règlements et les indicateurs de service client.
• Rédiger les avenants sous la supervision des conseillers.

Conoscenze

Autonomie

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Rigueur

Service client

Anglais (facultatif)

Strumenti

Word

Excel

Descrizione del lavoro

Marsh recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client pour ses bureaux de Lyon ou Paris. Vous gérerez un portefeuille clients, produirez les documents et informations nécessaires au suivi des dossiers et assisterez les équipes dans le respect des délais et des standards qualité.

Vous assurez l’assistance téléphonique, traitez les pièces et rédactions des avenants, et suivez les constatations liées à la facturation et aux règlements. Anglais facultatif et travail en équipe attendus.