Conseiller Clientèle Affinité et Risques — Hybride

Marsh Agency; Puteaux; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Marsh France recherche un(e) chargé(e) de relation clients au sein du Pôle Service Clients, Affinitaire & Risques Spéciaux.

Vous développez le portefeuille et suivez la relation clients et prospects: souscription, renouvellement, supports contractuels, facturation et reporting. Vous travaillez en équipe, êtes autonome et orienté service, et vous utilisez Word/Excel au quotidien, avec une organisation rigoureuse.

Qualifikationen

• 3/4 ans et plus d’expérience dans un poste similaire.
• Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe.
• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client.
• Savoir anticiper et gérer les priorités.
• Maîtriser Word et Excel.

Aufgaben

• Développer le portefeuille client (adhérents et prospects).
• Accompagner les prospects lors de la souscription et les clients lors du renouvellement.
• Gérer les pièces contractuelles et les primes; saisie et mise à jour des contrats.
• Suivre les paiements et les régularisations; suivi du portefeuille.
• Assurer le reporting et proposer des révisions de dossier.
• Gérer les échanges courrier et téléphone avec les clients et compagnies.

Kenntnisse

Relation client

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Autonomie

Rigueur

Tools

Word

Excel

EDIsignature

Jobbeschreibung

Marsh France recherche un(e) chargé(e) de relation clients au sein du Pôle Service Clients, Affinitaire & Risques Spéciaux.

Vous développez le portefeuille et suivez la relation clients et prospects: souscription, renouvellement, supports contractuels, facturation et reporting. Vous travaillez en équipe, êtes autonome et orienté service, et vous utilisez Word/Excel au quotidien, avec une organisation rigoureuse.