Conseiller Clientèle – Accueil & Vente (Avignon)

Bridgestone; Avignon; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

RTT

CSE

Résumé du poste

Bridgestone Avignon recherche un Conseiller Clientèle pour accueillir les clients physiquement et par téléphone, renseigner sur les produits et services, et réaliser le premier diagnostic des véhicules.

Vous effectuerez la réalisation de devis, d'ordres de réparations et de factures, gérerez les réclamations et assurerez la tenue du fichier client et les saisies dans le logiciel dédié. CDI, travail sur place, rémunération fixe + variable et avantages sociaux.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Capacité à renseigner les clients sur les produits et services.
• Savoir établir un premier diagnostic véhicule et gérer la relation client.

Responsabilités

• Accueil & Commerce: accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Renseigner les clients sur les produits et services.
• Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules.
• Établir devis, ordres de réparations et factures.
• Gestion des réclamations et tenue du fichier clientèle.
• Saisie des informations dans le logiciel dédié.
• Organiser les activités de commercialisation et suivre les objectifs.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Sens du commerce

Description du poste

Bridgestone Avignon recherche un Conseiller Clientèle pour accueillir les clients physiquement et par téléphone, renseigner sur les produits et services, et réaliser le premier diagnostic des véhicules.

Vous effectuerez la réalisation de devis, d'ordres de réparations et de factures, gérerez les réclamations et assurerez la tenue du fichier client et les saisies dans le logiciel dédié. CDI, travail sur place, rémunération fixe + variable et avantages sociaux.