Conseiller Client SAV – Expert Service Après-Vente Auto

Groupecitadelle; Guadeloupe; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile en Guadeloupe recherche un(e) professionnel(le) pour le service après-vente, impliquant la gestion des rendez-vous des clients et la facturation. Le poste requiert un Bac+2 en maintenance des véhicules, un excellent relationnel, et au moins 2 ans d'expérience dans le secteur. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de l'ouverture des ordres de réparation, et de la gestion des données clients. Un fort sens des responsabilités et une autonomie sont nécessaires pour réussir dans ce rôle exigent.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum, BTS Maintenance des Véhicules requis.
• Doté(e) d'un excellent relationnel avec sens de la diplomatie.
• Minimum 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine.

Responsabilités

• Planification des rendez-vous SAV et gestion de l'agenda de l'atelier.
• Accueil des clients et ouverture des ordres de réparation.
• Enregistrement des plaintes et activation des clients existants.

Connaissances

Relationnel

Rigueur

Dynamisme

Autonomie

Formation

Bac+2 minimum, BTS Maintenance des Véhicules

Licence Pro OMSA ou de profil commercial

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Une entreprise automobile en Guadeloupe recherche un(e) professionnel(le) pour le service après-vente, impliquant la gestion des rendez-vous des clients et la facturation. Le poste requiert un Bac+2 en maintenance des véhicules, un excellent relationnel, et au moins 2 ans d'expérience dans le secteur. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de l'ouverture des ordres de réparation, et de la gestion des données clients. Un fort sens des responsabilités et une autonomie sont nécessaires pour réussir dans ce rôle exigent.