Conseiller client H/F

Manpower; Carqueiranne; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Compte Épargne Temps rémunéré jusqu'à

Chèques vacances

CE et CEE

Résumé du poste

Manpower TOULON TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F). Vous êtes le premier interlocuteur des clients et contribuez chaque jour à leur offrir une expérience de qualité.

Vous accueillez, renseignez et accompagnez les clients, orientez vers les solutions digitales et les automates, et gérez les courriers et transactions. Bac+2 et au moins 2 ans d'expérience en relation client et développement commercial exigés.

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéal commerce/relation client/banque/services.
• Expérience d'au moins 2 ans en relation client et développement commercial.
• Expérience dans les secteurs bancaire, postal ou de la distribution appréciée.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients.
• Orienter les clients vers les solutions digitales et les automates pour faciliter leurs opérations.
• Assurer la gestion et la remise des courriers, colis et recommandés.
• Réaliser les opérations d'encaissement et les transactions courantes.
• Effectuer le suivi administratif des dossiers et gérer diverses opérations financières.
• Conseiller les clients sur les produits et services proposés.
• Identifier les besoins de chacun afin d'apporter des solutions adaptées.
• Participer au développement commercial de l'activité.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à un accompagnement de qualité.
• Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité.
• Travail du lundi au samedi selon planning.
• Poste polyvalent avec une forte dimension relationnelle et commerciale.

Description du poste

Manpower TOULON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F) Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous êtes le premier interlocuteur des clients et contribuez chaque jour à leur offrir une expérience de qualité.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Orienter les clients vers les solutions digitales et les automates pour faciliter leurs opérations.
• Assurer la gestion et la remise des courriers, colis et recommandés.
• Réaliser les opérations d'encaissement et les transactions courantes.
• Effectuer le suivi administratif des dossiers et gérer diverses opérations financières.
• Conseiller les clients sur les produits et services proposés.
• Identifier les besoins de chacun afin d'apporter des solutions adaptées.
• Participer au développement commercial de l'activité.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à un accompagnement de qualité.
• Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité.

Titulaire d'un Bac +2 minimum, idéalement dans les domaines du commerce, de la relation client, de la banque ou des services.

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans la relation client et le développement commercial.

Une expérience dans les secteurs bancaire, postal ou de la distribution serait fortement appréciée

Vos compétences

• Excellent sens du service client.
• Aisance relationnelle et sens du contact.
• Goût du challenge et aptitude au développement commercial.
• Capacités d'écoute, d'analyse et de conseil.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Réactivité et esprit d'équipe.

Travail du lundi au samedi selon planning.

Poste polyvalent avec une forte dimension relationnelle et commerciale.

Les avantages Manpower

• Compte Épargne Temps rémunéré jusqu'à 8 %.
• Comité d'Entreprise et Comité Central d'Entreprise :
• Chèques vacances

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap