Conseiller Client, Front Office Aéronautique

Manpower; Mérignac; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plan d'épargne IFM

Avantages CE Manpower

Prime de parrainage

Résumé du poste

Manpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche un Conseiller client (H/F) pour son service Front-Office Client. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et contribuez à leur satisfaction au quotidien.

Vous réceptionnez et qualifiez les demandes selon leur priorité, les orientez vers les équipes concernées et assurez le suivi. Rigoureux, organisé et doté d’un bon relationnel, vous maîtrisez le Pack Office et savez gérer les priorités et le service client.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent requis; expérience en relation client ou support technique souhaitée.
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Pack Office.
• Capacité à communiquer et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Réceptionner et qualifier les demandes clients selon leur priorité.
• Orienter les demandes vers les équipes concernées et assurer le suivi.
• Veiller au respect des engagements contractuels et alerter en cas de blocage.
• Participer aux livraisons lorsque nécessaire et appliquer les procédures internes via les outils dédiés (CRM, Pack Office).

Connaissances

Relation client

Gestion des priorités

Communication

Organisation

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Manpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche un Conseiller client (H/F) pour son service Front-Office Client. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et contribuez à leur satisfaction au quotidien.

Vous réceptionnez et qualifiez les demandes selon leur priorité, les orientez vers les équipes concernées et assurez le suivi. Rigoureux, organisé et doté d’un bon relationnel, vous maîtrisez le Pack Office et savez gérer les priorités et le service client.