Conseiller client expérimenté Perpignan F/H (OGF)

OGF; Paris; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller client expérimenté à Perpignan. Vous serez l’interlocuteur de référence pour conseiller les familles, accueillir avec respect et comprendre leurs attentes, contraintes et projets funeraires (obsèques, monuments, prévoyance).

Vous défendrez l’excellence de l’accompagnement, construire des offres personnalisées et assurer le suivi administratif et financier des dossiers, avec une écoute attentive et adaptabilité dans des contextes variés.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute, empathie et capacité d’adaptation à des contextes variés.
• Expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité du conseil est primordiale.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs besoins.
• Constitution d’offres personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et financement.
• Assurer l’excellence de l’accompagnement et entretenir la relation de confiance locale.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

relation client

vente de produits et services

conseil personnalisé

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

Conseiller client expérimenté Perpignan F/H (OGF)

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.