Conseiller Client Automobile — Relation & Développement

GROUPE HURELLE; Échirolles; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Formations régulières

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Groupe Hurelle – Agence Autodistribution AD expert et Carrosserie et centre Arval Premium Center recrute un conseiller client capable d’aller bien au-delà de l’accueil et de créer une vraie relation de confiance pour développer l’activité.

Votre rôle est d’accompagner, coordonner et fidéliser les clients; vous serez l’interlocuteur privilégié entre l’atelier et l’activité commerciale, assurant le suivi des dossiers, expliquant les travaux et garantissant la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire appréciée (débutant motivé accepté).
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Aisance dans la communication et le contact humain.

Responsabilités

• Accueil, conseil et accompagnement des clients dans leurs demandes.
• Identifier les besoins et organiser les interventions avec l’atelier.
• Assurer le suivi complet des dossiers clients et la restitution du véhicule.
• Expliquer les travaux réalisés et garantir la satisfaction client.
• Gérer les aspects administratifs liés aux interventions.

Description du poste

Groupe Hurelle – Agence Autodistribution AD expert et Carrosserie et centre Arval Premium Center recrute un conseiller client capable d’aller bien au-delà de l’accueil et de créer une vraie relation de confiance pour développer l’activité.

Votre rôle est d’accompagner, coordonner et fidéliser les clients; vous serez l’interlocuteur privilégié entre l’atelier et l’activité commerciale, assurant le suivi des dossiers, expliquant les travaux et garantissant la satisfaction client.