Conseiller Client Après-Vente — Poitiers (CDI)

Autosphere La Teste-de-Buch; Poitiers; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe selon expérience

Horaire 39h/semaine

Formations BMW

Tarifs préférentiels véhicules et lois

Résumé du poste

Groupe Autosphere Poitiers recrute un Conseiller Client Après-Vente F/H en CDI pour sa concession BMW. Vous serez l'accueil client et le référent du suivi du véhicule, garantissant satisfaction et réactivité.

Vous serez l’interlocuteur direct entre la clientèle et les équipes atelier, et vous assurerez la vente des produits et services complémentaires de l’atelier. Un esprit commercial et une bonne maîtrise informatique sont attendus.

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine automobile exigée.
• Sens du service client et professionnalisme.
• Aptitude commerciale et orientation satisfaction client.
• Permis B obligatoire.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion en atelier.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le suivi des véhicules.
• Servir d interlocuteur entre clientèle et ateliers.
• Proposer et vendre les produits et services complémentaires.
• Renseigner les interventions et coûts, planifier les charges.
• Informer le client du suivi et des travaux en cours, encaisser les factures.
• Restituer les véhicules au client.

Connaissances

Service client

Connaissances automobiles

Vente

Informatique

Gestion planning atelier

Outils

Logiciels atelier

Description du poste

Groupe Autosphere Poitiers recrute un Conseiller Client Après-Vente F/H en CDI pour sa concession BMW. Vous serez l'accueil client et le référent du suivi du véhicule, garantissant satisfaction et réactivité.

Vous serez l’interlocuteur direct entre la clientèle et les équipes atelier, et vous assurerez la vente des produits et services complémentaires de l’atelier. Un esprit commercial et une bonne maîtrise informatique sont attendus.