Conseiller Clientèle Véhicules – E-commerce (CDI)

TRESSOL CHABRIER; Montpellier; Hybride; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Environnement stimulant

Formation continue

Résumé du poste

La société Tressol-Chabrier, basée à Montpellier, recherche un/une Conseiller(ère) Service Client en CDI pour rejoindre son service client et l'équipe e-commerce. Vous prendrez en charge les appels et mails entrants des clients concernant les véhicules neufs et occasions.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un esprit service client, vous identifierez les besoins, accompagnerez les clients, effectuerez des appels sortants et assurerez le suivi des dossiers, tout en participant à la

Qualifications

• Expérience d'un an minimum dans un centre de relation client, idéalement appels sortants.
• Forte orientation résultats et sens du service client.
• Bon relationnel et travail en équipe.

Responsabilités

• Répondre aux emails et appels entrants des clients.
• Renseigner les clients sur les véhicules et les offres et les accompagner dans leurs demandes.
• Qualifier les besoins des clients et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Gestion appels entrants

Écoute client

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Rigueur

Précision

Description du poste

La société Tressol-Chabrier, basée à Montpellier, recherche un/une Conseiller(ère) Service Client en CDI pour rejoindre son service client et l'équipe e-commerce. Vous prendrez en charge les appels et mails entrants des clients concernant les véhicules neufs et occasions.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un esprit service client, vous identifierez les besoins, accompagnerez les clients, effectuerez des appels sortants et assurerez le suivi des dossiers, tout en participant à la