Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Saint-Fons; Sur place; EUR 20 088 - 24 552; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche des candidats pour la formation de Conseiller Client Après-Vente, un rôle clé entre le client et l'atelier. Vous serez responsable de l'accueil, du conseil et de la relation avec les clients tout au long du processus de prise en charge de leur véhicule.

Cette formation vous permettra de développer des compétences essentielles en service client et de participer au succès commercial de l'entreprise. Un intérêt pour l'automobile est souhaité, mais aucune expertise en mécanique n'est requise.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Capacité d'organisation et rigueur.
• Sens du travail en équipe.
• Orientation forte vers la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial.

Connaissances

Sens du relationnel

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation client

Description du poste

Actual Talent recherche des candidats pour la formation de Conseiller Client Après-Vente, un rôle clé entre le client et l'atelier. Vous serez responsable de l'accueil, du conseil et de la relation avec les clients tout au long du processus de prise en charge de leur véhicule.

Cette formation vous permettra de développer des compétences essentielles en service client et de participer au succès commercial de l'entreprise. Un intérêt pour l'automobile est souhaité, mais aucune expertise en mécanique n'est requise.