Conseiller Client Après-Vente Auto — Diagnostic & Service

Groupe CHOPARD; Dardilly; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Titres restaurant (carte)

Mutuelle familiale

Participation aux résultats

Conditions d'achat collaborateurs

Comité Social et économique

Zusammenfassung

Groupe CHOPARD recherche un(e) Conseiller(ère) client Après-vente automobile pour sa concession Mercedes-Benz à Dardilly. Vous serez rattaché au Responsable après-vente et assuré du accueil client, de la vérification des véhicules, et du suivi des prestations.

Vous apporterez votre expérience sur un poste similaire, avec une aisance relationnelle et une forte orientation service. La maîtrise des outils de gestion (DMS) et le travail en équipe seront des atouts clés.

Qualifikationen

• Expérience réussie sur un poste similaire dans l’automobile.
• Aisance relationnelle et esprit de service développés.
• Bonnes compétences en utilisation d’outils de gestion (DMS).

Aufgaben

• Accueillir le client et réceptionner le véhicule.
• Conseiller les clients et définir les besoins d’entretien ou réparation.
• Réaliser un diagnostic et établir l’ordre de réparation.
• Expliquer les travaux et la facture au client, et assurer le suivi des commandes.

Kenntnisse

Expérience client

Esprit de service

Relationnel

Travail en équipe

Ausbildung

Bac

Tools

DMS

Jobbeschreibung

Groupe CHOPARD recherche un(e) Conseiller(ère) client Après-vente automobile pour sa concession Mercedes-Benz à Dardilly. Vous serez rattaché au Responsable après-vente et assuré du accueil client, de la vérification des véhicules, et du suivi des prestations.

Vous apporterez votre expérience sur un poste similaire, avec une aisance relationnelle et une forte orientation service. La maîtrise des outils de gestion (DMS) et le travail en équipe seront des atouts clés.