Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance Passion

Actual Talent; Thionville; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche des candidats pour une formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Le rôle consiste à être l'interface entre le client et l'atelier, en assurant un service client de qualité. Vous accueillerez, conseillerez, et accompagnerez les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

Les candidats doivent avoir un excellent sens du relationnel, être organisés, et afficher une forte orientation vers la satisfaction client. Une formation est fournie, il n'est pas nécessaire d'être expert en mécanique.

Qualifications

• Un excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Fortes compétences en satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation.
• Organiser les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules tout en gérant la relation client.
• Participer au développement commercial.

Connaissances

Sens du relationnel

Rigueur

Esprit d'équipe

Commercial

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent recherche des candidats pour une formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Le rôle consiste à être l'interface entre le client et l'atelier, en assurant un service client de qualité. Vous accueillerez, conseillerez, et accompagnerez les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

Les candidats doivent avoir un excellent sens du relationnel, être organisés, et afficher une forte orientation vers la satisfaction client. Une formation est fournie, il n'est pas nécessaire d'être expert en mécanique.