Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance Passion

Actual Talent

Kervabon

Sur place

EUR 25 000 - 35 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Actual Talent recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour intégrer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Ce poste est clé pour garantir la satisfaction client à travers l'accueil, le conseil, et la gestion des interventions sur les véhicules.

Les candidats doivent avoir un bon sens relationnel, une fibre commerciale, et un intérêt pour l'automobile. Le besoin d'expertise mécanique est minimal, ce qui rend ce poste accessible à ceux passionnés par le service client.

Qualifications

Un excellent sens du relationnel et du service client.
De l'organisation et de la rigueur.
Une forte orientation satisfaction client.

Responsabilités

Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
Proposer des produits et services complémentaires.
Restituer les véhicules et gérer la relation client.
Participer au développement commercial de l'entreprise.