Chef de Clientèle Pro à Distance — Télétravail & Conseil

La Poste Groupe; Saint-Denis; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Groupe recrute pour La Banque Postale un Responsable Clientèle Professionnels à distance afin de piloter la relation client et développer le portefeuille pro, en s’appuyant sur les outils numériques et les services dédiés.

Vous maîtrisez les techniques d'entretien et de vente à distance, vous savez négocier et placer l’intérêt du client. Vous évoluez dans un cadre dynamique, en conformité avec les valeurs citoyennes du groupe.

Qualifications

• Maîtrise des techniques d'entretien et de vente par téléphone.
• Capacité à négocier et à placer l'intérêt du client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants.

Responsabilités

• Conduire des entretiens à distance et proposer des solutions adaptées.
• Gérer un portefeuille Professionnels et développer le chiffre d'affaires.
• Travailler avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client.
• Animer les relations clientèles et atteindre les objectifs commerciaux.

Connaissances

Techniques d'entretien et de vente par

Négociation

Orientation service client

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance du marché des Professionn

Outils bureautiques

Formation

BAC +3

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

La Poste Groupe recrute pour La Banque Postale un Responsable Clientèle Professionnels à distance afin de piloter la relation client et développer le portefeuille pro, en s’appuyant sur les outils numériques et les services dédiés.

Vous maîtrisez les techniques d'entretien et de vente à distance, vous savez négocier et placer l’intérêt du client. Vous évoluez dans un cadre dynamique, en conformité avec les valeurs citoyennes du groupe.