Conseiller Client à Distance – Sécurité Vidéosurveillance

OUTREMER ACADEMY; Saint-Benoît; Presencial; EUR 10.000 - 12.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

OUTREMER ACADEMY propose une alternance pour un poste de Conseiller.e Relation Client à Distance spécialisé en vidéosurveillance. Basé dans le Nord, le candidat intègre une équipe sécurité et participe à la gestion quotidienne des relations clients à distance.

Formation pratique aux procédures de sécurité et outils de supervision, accompagnement en centre de formation, et développement de compétences administratives et commerciales adaptées au secteur.

Formación

• Titulaire d'un BEP ou équivalent, intérêt pour la sécurité et l'alternance.
• Aisance relationnelle à distance, rigueur, sens du service, autonomie et maîtrise des outils informatiques.

Responsabilidades

• Réception et qualification des demandes des usagers.
• Suivi des incidents vidéo et coordination avec les équipes techniques et prestataires.
• Mise à jour des bases et rédaction de comptes rendus.
• Gestion administrative et facturation des ventes.

Conocimientos

Relation client à distance

Rigueur

Sens du service

Autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Esprit d'équipe

Réactivité

Discrétion

Educación

BEP (ou équivalent)

Herramientas

Logiciels de bureautique

Outils de facturation

Descripción del empleo

OUTREMER ACADEMY propose une alternance pour un poste de Conseiller.e Relation Client à Distance spécialisé en vidéosurveillance. Basé dans le Nord, le candidat intègre une équipe sécurité et participe à la gestion quotidienne des relations clients à distance.

Formation pratique aux procédures de sécurité et outils de supervision, accompagnement en centre de formation, et développement de compétences administratives et commerciales adaptées au secteur.