Conseiller Banque en Ligne — Expérience Client & Vente

RANDSTAD

Saran

Sur place

EUR 22 000 - 27 000

Temps partiel

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Fast TT benefits

Résumé du poste

Randstad propose un poste de Conseiller banque en ligne (H/F) en intérim à Saran. Vous assurez l'accueil et le traitement des demandes en ligne, identifiez les besoins et orientez les clients vers les solutions adaptées tout en promouvant les produits bancaires.

Le contrat est intérimaire pour 16 semaines avec un salaire brut annuel de 24 700 euros. Restaurant d'entreprise et autres avantages Fast TT sont proposés; Bac+2 en banque ou relation client est souhaité, avec expérience en service

Qualifications

Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et traitement des demandes des clients.
Aptitude à identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Expérience préalable souhaitée de 6 mois dans le service client ou centre d'appels.
Formation Bac +2 souhaitée en banque, assurance, ou relation client.

Responsabilités

Accueillir et traiter les demandes des clients en ligne, en identifiant des solutions adaptées.
Transférer les appels vers l'expertise pertinente en respectant les règles d'affectation.
Développer les contacts clients pour favoriser la prise de rendez-vous axée sur la vente de produits bancaires.