Conseiller Banque en Ligne – Appels Entrants

Bizzeo; Saran; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise sur site

Parking à disposition

Résumé du poste

Manpower Orléans Tertiaire recherche pour son client, acteur majeur du secteur bancaire, des Conseillers Banque en Ligne (H/F). Mission renouvelable jusqu’à 18 mois, avec possibles opportunités de CDI selon l’activité et la performance.

Vous accompagnerez les clients à distance, répondrez à leurs demandes et développerez la relation client, en vous assurant d’un service de qualité et d’un suivi rigoureux des dossiers. Formation complète et accompagnement dédiés sur site.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 validé.
• Première expérience d'au moins 6 mois en relation client (stages et alternances inclus).
• À l’aise avec les outils informatiques et le travail sur plusieurs écrans.
• Sens du service et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accompagner les clients à distance et répondre à leurs demandes.
• Proposer des solutions adaptées et assurer un service de qualité.
• Prendre des rendez-vous et développer la relation client.
• Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Relation client

Communication

Esprit d'équipe

Maîtrise informatique

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

Logiciels multi-écrans

Description du poste

Manpower Orléans Tertiaire recherche pour son client, acteur majeur du secteur bancaire, des Conseillers Banque en Ligne (H/F). Mission renouvelable jusqu’à 18 mois, avec possibles opportunités de CDI selon l’activité et la performance.

Vous accompagnerez les clients à distance, répondrez à leurs demandes et développerez la relation client, en vous assurant d’un service de qualité et d’un suivi rigoureux des dossiers. Formation complète et accompagnement dédiés sur site.