Conseiller Banque & Assurance Multimédia — Client et Vente

Caisse d'Epargne Grand Est Europe; Metz; On-site; EUR 29,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

28 jours de congés payés

RTT

Carte restaurant

Transports publics pris en charge 60%

Mutuelle

Prévoyance

Épargne salariale

Avantages bancaires

Prestations du CSE

Job summary

La Banque Digitale recrute pour Metz un Conseiller Banque et Assurances Multimédia H/F au sein du Centre de Relation Clientèle. Vous accueillez les clients par téléphone, informez et orientez vers les services (opérations courantes, oppositions, information Banque à distance), et assurez le traitement des réclamations simples.

Diplômé d'un Bac +2/3, vous avez idéalement une expérience en Banque/Assurance et des talents de conseil, persuasion et sens du relationnel.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2/Bac+3, vous justifiez idéalement d'une expérience en Banque/Assurance.
• Vos talents de conseil, votre force de persuasion et votre sens relationnel seront des atouts.
• Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers clients.

Responsibilities

• Vous accueillez les clients par téléphone, les informez et les orientez.
• Vous traitez les opérations courantes, oppositions et informations Banque à distance.
• Vous prenez des rendez-vous en agence et traitez les réclamations simples.
• Vous assurez la signature électronique et le compte-rendu client.

Skills

Conseil client

Vente

Relation client

Rigueur

Education

Bac+2/3

Job description

La Banque Digitale recrute pour Metz un Conseiller Banque et Assurances Multimédia H/F au sein du Centre de Relation Clientèle. Vous accueillez les clients par téléphone, informez et orientez vers les services (opérations courantes, oppositions, information Banque à distance), et assurez le traitement des réclamations simples.

Diplômé d'un Bac +2/3, vous avez idéalement une expérience en Banque/Assurance et des talents de conseil, persuasion et sens du relationnel.