Conseiller Bancaire en Ligne — Relation Client à Distance

Hello Handicap; Orléans; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

BNP Paribas recherche un Conseiller bancaire en ligne basé à Saran pour une mission en CDD de 12 mois à partir du 2 novembre 2026. Vous serez le premier contact des clients et prospects, à distance, et vous offrirez des solutions bancaires adaptées tout en soutenant les besoins professionnels et privés.

Vous évoluerez dans une équipe de 8 à 10 conseillers, bénéficiant d’une formation complète et d’un cadre favorable au développement des compétences en relation client et numérique.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+5 avec connaissances en banque, assurance ou commerce.
• Excellente maîtrise écrite et orale du français et sens du service client.
• Disponibilité pour un contrat à durée déterminée de 12 mois à Saran (Loiret).

Responsabilités

• Être le premier contact des clients et prospects sur tous les canaux, à distance, avec bienveillance et efficacité.
• Apporter conseils et solutions bancaires en ligne et soutien pour les besoins Pro/TPE et Grand Compte.
• Identifier les opportunités commerciales et contribuer à la réalisation des objectifs de l’équipe.
• Assurer le traitement des réclamations en maintenant une relation client de qualité.
• Mise à jour des informations clients et connaissance accrue de l’offre BNP Paribas.

Connaissances

Relation client

Conseil bancaire

Monétique

Accompagnement digital

FCR

Formation

Bac+2 à Bac+5 en banque/commerce

Outils

Applications bancaires

Description du poste

BNP Paribas recherche un Conseiller bancaire en ligne basé à Saran pour une mission en CDD de 12 mois à partir du 2 novembre 2026. Vous serez le premier contact des clients et prospects, à distance, et vous offrirez des solutions bancaires adaptées tout en soutenant les besoins professionnels et privés.

Vous évoluerez dans une équipe de 8 à 10 conseillers, bénéficiant d’une formation complète et d’un cadre favorable au développement des compétences en relation client et numérique.