Conseiller Bancaire à Distance – Omnicanal

Groupe Talents Handicap; Lezennes; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Tickets restaurant

Couverture santé et prévoyance

Plan épargne entreprise/retraite

Résumé du poste

BNP Paribas Lille recherche un Conseiller bancaire en ligne pour être le premier contact des clients particuliers, professionnels et TPE, en ligne et à distance.

Vous intégrerez l’équipe client à Lille, boulevard de Turin, proche des gares, et travaillerez du lundi au vendredi ou mardi au samedi selon un rythme de 4,5 jours. Rejoignez-nous pour accompagner nos clients et développer le business.

Qualifications

• Relation client omnicanale, conseil bancaire à distance et connaissance des offres (comptes, épargne, crédits et assurances).
• Maîtrise des outils digitaux nécessaires à la relation client à distance.
• Aptitude à la vente et à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Sera le premier point de contact des clients particuliers, professionnels et très petites entreprises
• Répondra avec expertise et réactivité par téléphone, chat et e‑mail
• Proposera des solutions personnalisées en gestion de comptes, épargne, crédits et assurances
• Contribuera à une expérience fluide, rapide et humaine pour maximiser la satisfaction client
• Participera au développement commercial dans une logique de résultats

Connaissances

Relation client omnicanale

Conseil bancaire à distance

Maîtrise des outils digitaux

Commercial dans l'âme

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

BNP Paribas Lille recherche un Conseiller bancaire en ligne pour être le premier contact des clients particuliers, professionnels et TPE, en ligne et à distance.

Vous intégrerez l’équipe client à Lille, boulevard de Turin, proche des gares, et travaillerez du lundi au vendredi ou mardi au samedi selon un rythme de 4,5 jours. Rejoignez-nous pour accompagner nos clients et développer le business.