Conseiller Assurance – Relation Client & Développement

Thelem Assurances; Vichy; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Chèques vacances

Job summary

Thelem Assurances recherche un(e) collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients : accueil, analyse des besoins, conseils et suivis des contrats. Vous identifierez les opportunités de vente additionnelle, réaliserez de la prospection téléphonique et contribuerez au développement du portefeuille clients, dans un cadre humain et réactif.

Formation initiale de 5 semaines et accompagnement pour développer une expertise produit; rémunération fixe 26 079€ brut annuel +

Qualifications

• Formation et/ou expérience en relation client ou service client (idéalement auprès d’une clientèle de particuliers).
• Savoir-faire en accueil client et gestion des besoins.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients et analyse de leurs besoins.
• Conseil et proposition d’offres adaptées, puis gestion et suivi des contrats.
• Accompagnement lors des sinistres et fidélisation de la clientèle.

Skills

Relation client

Écoute active

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Prospection téléphonique

Communication

Négociation

Job description

Thelem Assurances recherche un(e) collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients : accueil, analyse des besoins, conseils et suivis des contrats. Vous identifierez les opportunités de vente additionnelle, réaliserez de la prospection téléphonique et contribuerez au développement du portefeuille clients, dans un cadre humain et réactif.

Formation initiale de 5 semaines et accompagnement pour développer une expertise produit; rémunération fixe 26 079€ brut annuel +