Conseiller Assurance - Proximité, Conseil & Développement

Thelem Assurances; France; Hybrid; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

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Job summary

Thélem Assurances recherche un collaborateur en agence pour devenir le premier interlocuteur des clients. Vous analysez les besoins, conseillez et proposez des offres adaptées, et assurez la gestion et le suivi des contrats avec une approche orientée service.

Vous serez aussi ambassadeur de la marque, identifié des opportunités de vente additionnelle, prospectez terrain et téléphonique et contribuez au développement du portefeuille clients, dans un cadre humain et réactif.

Qualifications

• Expérience en relation client ou service client exigée.
• Capacité à analyser les besoins et proposer des offres adaptées.
• Aptitude à la prospection et au développement du portefeuille clients.
• Autonomie, organisation et sens du service.

Responsibilities

• Analyser les besoins de la clientèle et proposer des offres adaptées.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Gérer et suivre les contrats et les portefeuilles.
• Identifier des opportunités de vente additionnelle et développer le portefeuille.
• Réaliser de la prospection terrain et téléphonique.
• Travailler en lien avec le réseau agence et assurer la fidélisation.

Skills

Relation client

Conseil client

Prospection terrain et téléphonique

Vente additionnelle

Gestion et suivi des contrats

Fidélisation client

Job description

Thélem Assurances recherche un collaborateur en agence pour devenir le premier interlocuteur des clients. Vous analysez les besoins, conseillez et proposez des offres adaptées, et assurez la gestion et le suivi des contrats avec une approche orientée service.

Vous serez aussi ambassadeur de la marque, identifié des opportunités de vente additionnelle, prospectez terrain et téléphonique et contribuez au développement du portefeuille clients, dans un cadre humain et réactif.