Conseiller Assurance IARD — Gestionnaire de Sinistres (FR)

GECOSUR; Villeurbanne; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

GECOSUR recherche un(e) conseiller(ère) clientèle au sein de sa plateforme de gestion de sinistres. Vous intervenez sur le périmètre IARD du Multirisques et RC particulier/professionnel, en vous basant sur les garanties contractuelles pour apporter des solutions.

Vous répondez aux appels entrants, enregistrez les déclarations, vérifiez les garanties, analysez les dossiers et coordonnez les intervenants (experts, règlements, recours).

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants des clients
• Accompagner le client et proposer des solutions pertinentes en fonction des garanties
• Enregistrer les déclarations sur l'outil de gestion
• Vérifier les garanties
• Analyser et prendre position sur les dossiers
• Missionner les experts ou intervenants
• Procéder aux règlements
• Exercer les recours et étudier les réclamations

Job description

GECOSUR recherche un(e) conseiller(ère) clientèle au sein de sa plateforme de gestion de sinistres. Vous intervenez sur le périmètre IARD du Multirisques et RC particulier/professionnel, en vous basant sur les garanties contractuelles pour apporter des solutions.

Vous répondez aux appels entrants, enregistrez les déclarations, vérifiez les garanties, analysez les dossiers et coordonnez les intervenants (experts, règlements, recours).