Conseiller ASPA — Gestion de Dossiers Retraite

Caisse nationale de l'Assurance retraite; Saint-Denis; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

La Caisse nationale de l'Assurance retraite recherche 12 Conseillères Retraite / Conseillers Retraite pour le département 93 (Saint-Denis). Vous examinerez et attribuerez les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées (ASPA) et assurerez le suivi de chaque dossier.

Vous suivrez une formation de 6 semaines sur la législation ASPA et nos outils informatiques, puis bénéficierez d’un soutien d’experts pour maîtriser les procédures d’attribution et de traitement des ASPA.

Qualifications

• Traiter les dossiers d’allocation ASPA selon les normes règlementaires.
• Accompagner l’assuré en tant qu’interlocuteur unique pour optimiser le traitement de sa demande.
• Recevoir l’assuré en rendez-vous et assurer le suivi de son dossier.
• Formation de 6 semaines sur la législation ASPA et les outils informatiques.
• Support des experts métier pour l’attribution et le traitement des ASPA.

Responsibilities

• Assurer le traitement des dossiers ASPA dans le cadre des normes règlementaires.
• Accompagner l’assuré et agir comme interlocuteur unique pour optimiser les délais et la qualité du traitement.
• Réaliser les mises à jour liées aux ressources et au dossier de l’assuré.
• Recevoir et suivre les entretiens en rendez-vous pour le dossier ASPA.
• Participer aux activités communes de l’agence.

Job description

La Caisse nationale de l'Assurance retraite recherche 12 Conseillères Retraite / Conseillers Retraite pour le département 93 (Saint-Denis). Vous examinerez et attribuerez les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées (ASPA) et assurerez le suivi de chaque dossier.

Vous suivrez une formation de 6 semaines sur la législation ASPA et nos outils informatiques, puis bénéficierez d’un soutien d’experts pour maîtriser les procédures d’attribution et de traitement des ASPA.