Conseiller Après-Vente Auto — Service Client & Planification

Sipa Automobiles; Toulouse; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

Noël collaborateurs

Abonnement transport en commun

Tarifs préférentiels collaborateurs

Prime de cooptation

Avantages IRP auto

Job summary

Sipa Automobiles Toulouse recherche un Réceptionnaire après-vente / Conseiller Client Après-Vente (H/F). Vous accueillez les clients APV et coordonnez les interventions, depuis l’ouverture des ordres de réparation jusqu’au dispatch du travail et à leur suivi.

Une première expérience dans l’automobile est souhaitée. Permis B requis. Poste basé à Toulouse (31400) avec perspectives d’évolution et conditions attractives.

Qualifications

• Expérience en accueil client souhaitée.
• Bonne maîtrise des procédures administratives et de l clerical.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients du service APV.
• Organiser, optimiser et planifier les interventions (commandes pièces, dispatch du travail).
• Contribuer au développement des ventes de services et d’accessoires après-vente.
• Veiller à la qualité des dossiers administratifs et au respect des procédures constructeur.
• Restituer le véhicule et expliquer les interventions réalisées aux clients.

Skills

Accueil client

Organisation

Planification

Vente de services

Connaissance auto

Job description

Sipa Automobiles Toulouse recherche un Réceptionnaire après-vente / Conseiller Client Après-Vente (H/F). Vous accueillez les clients APV et coordonnez les interventions, depuis l’ouverture des ordres de réparation jusqu’au dispatch du travail et à leur suivi.

Une première expérience dans l’automobile est souhaitée. Permis B requis. Poste basé à Toulouse (31400) avec perspectives d’évolution et conditions attractives.