Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Toulouse; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent à Toulouse recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour être l'interface entre le client et l'atelier. Vous conseillerez les clients sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules, tout en organisant et planifiant les interventions avec les équipes techniques.

Le candidat idéal doit avoir un excellent sens du relationnel, des compétences commerciales et une forte orientation satisfaction client. Pas besoin d'être expert en mécanique, un intérêt pour l'automobile est suffisant.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Sens du relationnel

Compétences commerciales

Organisation

Travail en équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent à Toulouse recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour être l'interface entre le client et l'atelier. Vous conseillerez les clients sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules, tout en organisant et planifiant les interventions avec les équipes techniques.

Le candidat idéal doit avoir un excellent sens du relationnel, des compétences commerciales et une forte orientation satisfaction client. Pas besoin d'être expert en mécanique, un intérêt pour l'automobile est suffisant.