Conseiller client après vente automobile H/F

Emil Frey France; Bassussarry; À distance; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Remises sur l’achat et l’entretien des

Tickets restaurant

Résumé du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot Bassussarry un Conseiller client après vente automobile F/H en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable des activités après-vente, vous intégrerez une équipe et aurez pour missions : accueillir et conseiller les clients du service après-vente, organiser et planifier des interventions ; restituer les véhicules clients.

Qualifications

• Bonne connaissance de l'environnement APV automobile.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à établir et suivre des ordres de réparation.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions ; restituer les véhicules clients.
• Proposer des forfaits et des prestations complémentaires.
• Prospecter, développer et fidéliser la clientèle.

Connaissances

APV automobile

Informatique

Rédaction d'ordres

Vente additionnelle

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession de Peugeot Bassussarry un Conseiller client après vente automobile F/H en CDI.

Qu’est-ce qu’on vous propose ?

Sous la responsabilité du Responsable des activités après-vente, vous intégrez une équipe et avez pour missions :

• D'accueillir et conseiller les clients du service après-vente (rédaction d'ordres de réparations / commandes de travaux)
• D'organiser et planifier des interventions ; restituer les véhicules clients
• Proposer des forfaits / vente additionnelle de produits et services
• Prospecter, développer et fidéliser la clientèle
• Salaire à partir de 2700 euros et payplan
• Statut : Agent de Maîtrise
• 40h / semaine du lundi au vendredi
• Mutuelle entreprise
• Remises sur l’achat et l’entretien de véhicules
• Avantages locaux : Tickets Resto – CSE

Description du profil

Qui êtes-vous ?

Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l’esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !

• Compétences techniques attendues : Bonne connaissance de l'environnement APV automobile ; Maîtrise des outils informatiques ; Capacité à établir et suivre des ordres de réparation ; Aptitude à proposer des prestations complémentaires

• Savoir-être attendus : Excellent sens du service et de la satisfaction client ; Aisance relationnelle ; Organisation ; Esprit d'équipe

Notre Process de recrutement :

• Etape 1. Analyse de votre candidature
• Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions
• Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d’entretiens dédiés
• Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transpar ent

Rémunération

Pourquoi nous rejoindre

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.