Conseiller Après-Vente Auto — Expérience Client

BYmyCAR; Annemasse; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

BYmyCAR recherche un Conseiller Client Après-vente H/F pour la concession d'Annemasse. Vous ferez le lien entre l'équipe mécanique et le client, évaluez ses besoins et ses attentes afin de conseiller et vendre les prestations proposées par la concession.

Vous serez formé aux étapes suivantes: renseigner sur les interventions, suivre leur progression, expliquer la facture et proposer des prestations d'entretien complémentaires, tout en restant disponible et organisé et à l'aise avec

Qualifications

• Sens de l'écoute et goût pour les relations commerciales.
• Disponible et organisé, à l'aise avec l'informatique.
• Connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout.

Responsabilités

• Servir d'interface entre l'équipe mécanique et le client.
• Évaluer les besoins et les attentes du client pour le conseiller et vendre les prestations.
• Suivre l'intervention et expliquer la facture.
• Conseiller sur l'entretien et les prestations complémentaires.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Description du poste

BYmyCAR recherche un Conseiller Client Après-vente H/F pour la concession d'Annemasse. Vous ferez le lien entre l'équipe mécanique et le client, évaluez ses besoins et ses attentes afin de conseiller et vendre les prestations proposées par la concession.

Vous serez formé aux étapes suivantes: renseigner sur les interventions, suivre leur progression, expliquer la facture et proposer des prestations d'entretien complémentaires, tout en restant disponible et organisé et à l'aise avec