Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance Passion

Actual Talent; Monton; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent à Monton recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente. Vous serez la clé de la satisfaction client, accueillant et conseillant les clients sur l'entretien de leurs véhicules. En tant que véritable interface entre le client et l'atelier, vous organiserez les interventions tout en suivant les travaux.

Une fibre commerciale, un sens du service client, et un esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce métier. Pas besoin d'être un expert en mécanique, un intérêt pour l'automobile suffira !

Qualifications

• Un excellent sens du relationnel et du service client.
• Une fibre commerciale et le goût du conseil.
• De l'organisation et de la rigueur.
• Un esprit d'équipe.
• Une forte orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relationnel exceptionnel

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent à Monton recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente. Vous serez la clé de la satisfaction client, accueillant et conseillant les clients sur l'entretien de leurs véhicules. En tant que véritable interface entre le client et l'atelier, vous organiserez les interventions tout en suivant les travaux.

Une fibre commerciale, un sens du service client, et un esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce métier. Pas besoin d'être un expert en mécanique, un intérêt pour l'automobile suffira !