Conseiller Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent; Marseille; Sur place; EUR 11 160 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent à Marseille recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour intégrer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Ce poste clé implique d'accueillir et conseiller les clients, organiser les interventions, et suivre les réparations tout en garantissant la satisfaction client.

Le candidat idéal possède un excellent sens relationnel, une fibre commerciale, et est orienté vers la satisfaction client. Aucune expertise en mécanique n'est requise, juste un intérêt et quelques connaissances de base en automobile.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

Actual Talent à Marseille recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour intégrer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Ce poste clé implique d'accueillir et conseiller les clients, organiser les interventions, et suivre les réparations tout en garantissant la satisfaction client.

Le candidat idéal possède un excellent sens relationnel, une fibre commerciale, et est orienté vers la satisfaction client. Aucune expertise en mécanique n'est requise, juste un intérêt et quelques connaissances de base en automobile.