Conseiller Accueil – Proximité, Évolution & Avantages

Banque Populaire Rives de Paris; Le Raincy; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle santé

Participation aux frais de transport

RTT

CSE

Résumé du poste

Banque Populaire Rives de Paris recrute un(e) Conseiller(ère) d'Accueil pour rejoindre l'agence en Île-de-France. Vous accueillerez clients et prospects et prendrez en charge leurs demandes, en les orientant vers le Selfcare et le support, tout en les accompagnant dans l'utilisation du Selfcare.

Vous participerez à la vie de l'agence, effectuerez du rebond commercial (prise de rendez-vous, souscriptions simples) et contribuerez à la gestion quotidienne (courriers, économat, PLV et plan

Qualifications

• Diplômé(e) idéalement d’un Bac+2.
• Idéalement une première expérience sur un poste équivalent.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects se rendant à l'agence et prendre en charge leurs demandes.
• Orienter les clients vers les Selfcare et le support, et les accompagner dans l'utilisation du Selfcare.
• Répondre à leurs demandes de renseignements et les accompagner si nécessaire.
• Effectuer du rebond commercial : prise de rendez-vous conseiller, souscription de produits simples.
• Contribuer à la prise en charge des appels téléphoniques et à la gestion de l'agence (courriers, économat, PLV, plan d'affichage).

Connaissances

Relationnel

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Description du poste

Banque Populaire Rives de Paris recrute un(e) Conseiller(ère) d'Accueil pour rejoindre l'agence en Île-de-France. Vous accueillerez clients et prospects et prendrez en charge leurs demandes, en les orientant vers le Selfcare et le support, tout en les accompagnant dans l'utilisation du Selfcare.

Vous participerez à la vie de l'agence, effectuerez du rebond commercial (prise de rendez-vous, souscriptions simples) et contribuerez à la gestion quotidienne (courriers, économat, PLV et plan