Concierge Premium en Alternance – Expérience Client Élevée

Agrimates; Saint-Gilles-les-Hauts; Hybride; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat en alternance

Résumé du poste

Agrimates recherche un·e gestionnaire de conciergerie premium en alternance pour une mission à Saint-Gilles. Vous serez garant·e de la satisfaction client, de l’accueil à la gestion des demandes, tout en assurant les formalités administratives liées au séjour.

Ce poste en alternance permet de développer des compétences en service client, marketing et vente dans un cadre stimulant et dynamique de l’hôtellerie.

Qualifications

• Accueil chaleureux des clients et anticipation de leurs besoins.
• Capacité à effectuer les check-in et check-out avec efficacité.
• Gestion administrative et dossiers clients,/Relevé des incidents et réclamations.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et assurer un service personnalisé.
• Réaliser les check-in et check-out et coordonner les services.
• Gérer les tâches administratives liées au séjour des clients.
• Accompagner la clientèle tout au long de leur séjour et proposer des solutions.

Connaissances

Accueil client

Check-in

Check-out

Gestion administrative

Relation clientèle

Marketing

Vente

Sens du détail

Description du poste

Agrimates recherche un·e gestionnaire de conciergerie premium en alternance pour une mission à Saint-Gilles. Vous serez garant·e de la satisfaction client, de l’accueil à la gestion des demandes, tout en assurant les formalités administratives liées au séjour.

Ce poste en alternance permet de développer des compétences en service client, marketing et vente dans un cadre stimulant et dynamique de l’hôtellerie.