Concierge Hôtel de Luxe - Alternance Bachelor Luxe

Kòann | Talent Matching; Sainte-Anne, Saint-Benoît; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Kòann | Talent Matching recherche une alternance Bachelor Luxe pour intégrer la conciergerie d'un hôtel de grand luxe et assurer l'accueil des clients haut de gamme.

Vous gérerez les demandes personnalisées, organiserez réservations et partenariats, et utiliserez des outils CRM. Une formation pratique et l'obtention d'une année du Bachelor Luxe seront assurées dans un cadre professionnel stimulant, avec encadrement et immersion terrain.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 et aspiration au secteur du luxe.
• Maîtrise de l'anglais et des outils de réservation essentiels.
• Autonomie, sens du service et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueil et renseignement des clients en hôtel.
• Gestion des réservations (restauration, transports, activités).
• Promotion des services et suivi des relations clientèles.
• Utilisation d'outils CRM et coordination avec les équipes.

Connaissances

Anglais

Service client

Présentation professionnelle

Sens commercial

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Outils

Logiciel de réservation

CRM

Description du poste

Kòann | Talent Matching recherche une alternance Bachelor Luxe pour intégrer la conciergerie d'un hôtel de grand luxe et assurer l'accueil des clients haut de gamme.

Vous gérerez les demandes personnalisées, organiserez réservations et partenariats, et utiliserez des outils CRM. Une formation pratique et l'obtention d'une année du Bachelor Luxe seront assurées dans un cadre professionnel stimulant, avec encadrement et immersion terrain.