Concierge Polyvalent – Réception & Logement Seasonal

LA CONCIERGERIE DU SANCY; Mont Dore; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de service

Téléphone professionnel

Mutuelle

2 jours de repos consécutifs

Résumé du poste

LA CONCIERGERIE DU SANCY recherche une Réceptionniste/Concierge pour une activité de location saisonnière, combinant travail de bureau et missions sur le terrain. Organisation et sens du service client indispensables pour assurer l’accueil et le bon déroulement des séjours.

Profil recherché: autonome, fiable, capable de travailler en équipe et de gérer les imprévus. Le poste propose un CDI, véhicule de service et mutuelle, avec travail les week-ends et jours fériés dans le cadre du tourisme.

Qualifications

• Recherche une personne autonome, fiable et organisée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Expérience souhaitée en conciergerie/hôtellerie est appréciée.
• Capacité à travailler autant au bureau qu'au terrain.

Responsabilités

• Répondre aux appels et mails des voyageurs et propriétaires.
• Suivre arrivées/départs et la gestion des séjours.
• Préparer les logements et vérifier leur état avant l'arrivée.
• Gérer le linge, le ménage et le suivi des réservations.
• Apporter des informations touristiques et traiter les demandes.

Connaissances

accueil téléphonique

ménage

suivi commandes/facturation

suivi réservations

informations touristiques

réception appels entrants/sortants

paiements et transactions

gestion des plaintes

demande client

hygiène et propreté

permits véhicule léger indispensable

Description du poste

LA CONCIERGERIE DU SANCY recherche une Réceptionniste/Concierge pour une activité de location saisonnière, combinant travail de bureau et missions sur le terrain. Organisation et sens du service client indispensables pour assurer l’accueil et le bon déroulement des séjours.

Profil recherché: autonome, fiable, capable de travailler en équipe et de gérer les imprévus. Le poste propose un CDI, véhicule de service et mutuelle, avec travail les week-ends et jours fériés dans le cadre du tourisme.