LR Réceptionniste polyvalent(e) - Saison hiver 2026 / 2027

Les-Balcons-De-La-Rosi; Montvalezan; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Résumé du poste

Les Balcons De La Rosière recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour la saison hivernale 2026/2027. Vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'établissement et assurez l'accueil, les relations clients et la gestion des appels dans une Résidence de tourisme 4*.

Poste logé et 39h/semaine. Profil recherché: maîtrise du français et de l'anglais, expérience dans l'hôtellerie ou relation client, sens du service, organisation et discrétion.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Première expérience souhaitée dans l'hôtellerie ou la relation client.

Responsabilités

• Accueil et réception de la clientèle
• Relations avec les partenaires
• Commercialisation
• Communication interne et externe
• Gestion des appels téléphoniques
• Diverses missions administratives
• Participation aux états des lieux de départ des clients
• Veiller à ce que la réception soit propre et rangée
• Traitement des éventuels litiges

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Français impeccable

Organisation

Réactivité

Description du poste

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard. Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 1 hôtel et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 60 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)

Le poste :

Nous recherchons pour compléter notre équipe de la Résidence LES BALCONS DE LA ROSIERE, Résidence de tourisme 4* un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour la saison hivernale 2026/2027. Vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'établissement auprès de nos clients. Vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes :

• Accueil et réception de la clientèle
• Relations avec les partenaires
• Commercialisation
• Communication interne et externe
• Traitement des éventuels litiges
• Participation aux états des lieux de départ des clients
• Gestion des appels téléphoniques
• Veiller à ce que la réception soit propre et rangée
• Diverses missions administratives.

39h hebdomadaires

Poste logé

Profil recherché :

En tant que premier contact des clients au sein de notre établissement, vous incarnez l’image de la Résidence. À ce titre, vous faites preuve d’un excellent sens de l’accueil, de courtoisie et de bienveillance. Votre attitude positive et votre capacité à communiquer de manière claire et constructive avec chacun sont essentielles pour garantir une première impression chaleureuse et professionnelle.

Vous maîtrisez impérativement la langue française ainsi que l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La pratique d’une seconde langue étrangère constitue un atout supplémentaire.

Doté(e) d’un bon sens du service, vous savez faire preuve de réactivité, d’organisation et de discrétion.

Une première expérience réussie dans un poste similaire (réception, accueil, hôtellerie ou relation client) est indispensable.

#CDD #HCR #Expérience : 1 an minimum #saison