Concierge (H/F)

RISING STONE HOSPITALITY; Les Allues; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Résumé du poste

RISING STONE HOSPITALITY recherche un(e) concierge saisonnier(ère) pour Méribel, mi-novembre 2026 à fin avril 2027. Vous travaillerez en binôme avec un autre concierge et serez rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation.

Vous préparerez les séjours, assurerez un service personnalisé et guiderez les clients sur les attractions locales. Le poste exige l’anglais, le permis B, et une grande capacité d’organisation et de relationnel.

Qualifications

• Anglais obligatoire
• Permis B indispensable
• Rigueur et sens du détail
• Excellente relation client et adaptabilité

Responsabilités

• Préparer les séjours des clients dès leur réservation et tout au long de leur séjour
• Fournir un service haut de gamme et personnalisé
• Transmettre informations et conseils sur attractions et services locaux
• Organiser et réserver les services demandés par les clients
• Gérer les bagages, réception, entreposage et livraison
• Assurer la livraison des services commandés (petit-déjeuner, courses, colis)
• Suivre les dépenses et la facturation avant et après le séjour
• Contribuer au check-in et check-out sur place

Connaissances

Anglais

Permis B

Sens du service

Description du poste

***Saison Hiver 2026-2027******Posté logé***Afin de renforcer nos équipes pendant la saison hivernale, nous recrutons pour notre Agence de Méribel, un(e) concierge de mi-novembre 2026 à fin avril 2027. Vous travaillerez en binôme avec un autre concierge et vous serez rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation.Missions principales :- Préparer les séjours des clients dès leur réservation, avant leur arrivée et tout au long de leur séjour- Garantir de la qualité de la relation client : fournir un service haut de gamme et personnalisé- Transmettre des informations et des conseils sur les attractions locales, les événements et les services disponibles- Organiser et réserver les services et activités demandées par les clients- Assurer la gestion des bagages des clients, y compris la réception, l'entreposage et la livraison- Assurer la livraison des services commandés par les clients : petits-déjeuners, courses, colis et autres.- Assurer le suivi des dépenses et de la facturation des clients avant leur séjour et en fin de séjour- Apporter un soutien ponctuel aux équipes d'accueil en assurant les check-in et check-out des clients directement sur site.Compétences requises- Maîtrise de l'anglais obligatoire- Permis de conduire (B) obligatoire- Rigueur et sens du détail- Gestion du stress- Avoir un excellent relationnel et le sens du service- S'adapter et réagir rapidement aux changementsConditions- Contrat 39 heures de mi-novembre à fin avril- 2 jours de repos par semaine- Salaire selon profil- Travail les weekends et jours fériés- Logement possible

Type de contrat Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail durant les vacances scolaires
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.