Concierge (H/F)

LES HOTELS BAVEREZ; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Les HÔTELS BAVEREZ, groupe hôtelier parisien, recherche un Concierge (H/F) pour l'hôtel Majestic, établissement 5 étoiles face au musée du Louvre. Sous la direction du Chef Concierge, vous accueillez, conseillez et assistez les clients pour leur séjour, en veillant à une expérience personnalisée et mémorable.

Profil recherché : expérience d'au moins 2 ans en conciergerie haut de gamme, maîtrise du français et de l'anglais, une autre langue appréciée; permis B utile.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en conciergerie.
• Maîtrise du français et de l'anglais; une autre langue appréciée.
• Bonnes compétences en organisation et discrétion.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et assister les clients avant, pendant et après leur séjour.
• Organiser les réservations (restaurants, spectacles, transports, activités, etc.).
• Assurer le lien entre les clients, les services de l'hôtel et les prestataires extérieurs.
• Coordonner les bagagistes et voituriers.
• Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction de la clientèle.

Connaissances

Relation client

Anglais

Description du poste

Concierge (H/F) 75 - Paris 16e Arrondissement

L'hôtel Majestic recrute un(e) Concierge H/FAu sein de notre hôtel 5 étoiles, et sous la direction de notre Chef Concierge nous recherchons un(e) Concierge passionné(e) par l'excellence du service.Véritable ambassadeur de l'établissement, vous accompagnez nos clients tout au long de leur séjour afin de leur offrir une expérience personnalisée et mémorable.Vos missions:Accueillir, conseiller et assister les clients avant, pendant et après leur séjour.Organiser les réservations (restaurants, spectacles, transports, activités, etc.) et répondre aux demandes spécifiques.Assurer le lien entre les clients, les services de l'hôtel et les prestataires extérieurs.Coordonner les bagagistes et voituriers.Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction de la clientèle.Profil recherché:Expérience réussie en tant que Concierge ou Assistant Concierge, idéalement en hôtellerie haut de gamme.Excellente maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue est un plus.Bonne maîtrise des outils informatiques.Permis B apprécié.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre discrétion, votre organisation, votre réactivité et votre excellent relationnel.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Selon expérience

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Développer et fidéliser la relation client
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

100 à 199 salariés

Les HÔTELS BAVEREZ, groupe hôtelier Parisien depuis 1901 représente le luxe à la française. Idéalement situé face au musée du Louvre, l'hôtel Regina bénéficie d'une situation privilégiée au coeur de la culture française. Il est issu d'une longue tradition familiale de l'hôtellerie haut de gamme qui regroupe également l'hôtel Raphaël et le Majestic Hôtel-Spa, où se mêlent luxe et raffinement.