Concierge de Nuit Luxe – CDI, Prime Nocturne

HOTELRESTAUJOB; Vosne-Romanée; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance 100%

Prix préférentiels hôtel

Événements d’entreprise

Prime de nuit 8€/nuit

CSE d’entreprise

Résumé du poste

L'hôtel HOTELRESTAUJOB à Vosne-Romanée recrute un chargé(e) de clientèle pour assurer un service personnalisé et chaleureux pendant les passages de nuit. Sous la responsabilité du réceptionniste, vous rejoignez une équipe de 6 personnes et évoluez en présentiel lors des nocturnes.

Le poste propose un CDI de 27 heures par semaine, avec des missions comme l'accueil des clients, la gestion des réservations, la facturation, l'organisation du petit-déjeuner et la sécurité des lieux.

Qualifications

• Expérience significative dans le métier.
• Excellente présentation.
• Sens du relationnel.
• Passion pour l’univers du luxe.
• Autonomie.
• Ponctualité.
• Anglais souhaité.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les prospects de façon chaleureuse et personnalisée.
• Traiter les réservations et les achats de bons cadeaux.
• Gérer les appels téléphoniques et le planning de réservation.
• Assurer la facturation et l’encaissement des prestations.
• Clôturer la caisse en fin de shift.
• Mettre en place le buffet du petit déjeuner et dresser la salle de petits déjeuners.
• Effectuer l’arrivée et le départ des clients et l’accompagnement en chambre.
• Préparer le salon pour groupes et séminaires.
• Entretenir le rez-de-chaussée et assurer la sécurité des locaux.

Connaissances

Service clientèle

Relationnel

Anglais souhaité

Autonomie

Ponctualité

Informatique

Description du poste

L'hôtel HOTELRESTAUJOB à Vosne-Romanée recrute un chargé(e) de clientèle pour assurer un service personnalisé et chaleureux pendant les passages de nuit. Sous la responsabilité du réceptionniste, vous rejoignez une équipe de 6 personnes et évoluez en présentiel lors des nocturnes.

Le poste propose un CDI de 27 heures par semaine, avec des missions comme l'accueil des clients, la gestion des réservations, la facturation, l'organisation du petit-déjeuner et la sécurité des lieux.