Concierge de Luxe—Expérience Client Sur Mesure

Barrière; Dinard; Vor Ort; EUR 26.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Majoration des heures de nuit

Prime de fin de saison

Mutuelle

Formations

Tarifs collaborateurs

Zusammenfassung

Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Dinard recherche un/une chargé(e) de Conciergerie pour accompagner les clients tout au long de leur séjour et offrir une expérience personnalisée et mémorable.

Vous accueillez les clients, proposez des activités sur-mesure, coordonnez les demandes avec les services de l’hôtel et assurez le suivi pour garantir une qualité de service irréprochable; une maîtrise de l’anglais (et d’autres langues) est requise et votre sens du service fera la différence.

Qualifikationen

• Expérience appréciée dans un établissement haut de gamme.

Aufgaben

• Accueillez les clients et répondez à leurs demandes avec réactivité et élégance.
• Proposez et organisez des activités, réservations et expériences sur-mesure (restaurants, transferts, loisirs…).
• Assurez le suivi des demandes et veillez à leur parfaite réalisation.
• Participez à la coordination avec les différents services de l’hôtel.
• Contribuez à maintenir un niveau d’exigence élevé dans la qualité de service.
• Vous parlez couramment l'anglais et mêmed'autres langues.
• Vous êtes consciencieux(se), serviable et amical(e) avec un sens aigu du service et excellente présentation !
• Calme, autonomie et fiabilité, discrétion, réactivité et sang-froid
• Une expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme vous attribue un véritable point bonus !

Kenntnisse

Accueil client

Organisation d’activités

Réactivité

Service client

Jobbeschreibung

Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Dinard recherche un/une chargé(e) de Conciergerie pour accompagner les clients tout au long de leur séjour et offrir une expérience personnalisée et mémorable.

Vous accueillez les clients, proposez des activités sur-mesure, coordonnez les demandes avec les services de l’hôtel et assurez le suivi pour garantir une qualité de service irréprochable; une maîtrise de l’anglais (et d’autres langues) est requise et votre sens du service fera la différence.