Concierge d'entreprise

BOX'N SERVICES; Roissy-en-France; Sur place; EUR 12 000 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Titres restaurant / Prime de panier

Primes

Résumé du poste

BOX'N SERVICES recherche un(e) Concierge d'entreprise en CDI à Roissy-en-France, près de l’aéroport CDG. Poste en présentiel, 20H/semaine, salaire brut mensuel de 1 140 €, avec téléphone, ordinateur portable et titres-restaurant.

Ambassadeur du client, vous gérez le comptoir, accompagnez les salariés dans l’utilisation des services, développez la relation client et contribuez à la qualité et à la croissance des ventes.

Qualifications

• Expérience en vente et fidélisation exigée.
• Formation Bac+2 en commerce/hôtellerie ou équivalent exigée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Internet).

Responsabilités

• Gérer et coordonner le comptoir de conciergerie et les services proposés.
• Aider les salariés à utiliser l’application box'n services et favoriser l’autonomie.
• Réaliser les ventes directes et les demandes spécifiques des salariés (ex. doubles de clés).
• Effectuer des livraisons en véhicule et assurer la logistique liée aux colis.

Connaissances

Vente et fidélisation

Sens du service

Autonomie

Rigueur et précision

Formation

Bac+2 Commerce ou Hôtellerie

Outils

Word

Excel

Internet

Description du poste

Concierge d'entreprise 95 - Roissy-en-France

En tant que Concierge, vous serez notre ambassadeur chez le client.Vos missions seront diverses et stimulantes :- Gestion et Coordination : Vous assurez la gestion du comptoir de conciergerie, en supervisant les services proposés et en coordonnant les activités pour offrir une expérience fluide et optimale aux salariés.- Accompagnement des Utilisateurs : Vous aidez les salariés à devenir autonomes dans l'utilisation de nos services via l'application box'n services (pressing, cordonnerie, lavage auto...), tout en fournissant un accompagnement personnalisé.- Vente Directe et Réponses : Vous gérez les ventes directes de produits (pain, services postaux, friandises, etc.) et répondez aux demandes spécifiques des salariés, comme des doubles de clés ou des achats particuliers.- Animation et Promotion : Vous organisez des animations et des démonstrations avec nos partenaires artisans, mettant en avant nos services et stimulant les ventes complémentaires.- Gestion des Partenariats : Vous maintenez des relations étroites avec nos artisans partenaires et assurez la gestion des demandes des salariés, ainsi que les tournées de dépôt de colis.- Esprit Commercial et Qualité des Services : Vous contribuez à la qualité des services, tout en adoptant une approche commerciale proactive pour réaliser des ventes additionnelles et identifier de nouveaux besoins.- Livraisons : Vous effectuez des livraisons en voiture pour nos utilisateurs, avec un chariot à disposition pour faciliter le transport des colis et des articles, garantissant ainsi un service rapide et efficace.Votre contribution sera un élément clé pour renforcer l'attractivité et la qualité des services de conciergerie au sein de l'entreprise.Profil Recherché :Nous recherchons une personne toujours souriante, dynamique, dotée du sens du service, organisée, rigoureuse et autonome.La capacité à se plier en quatre pour satisfaire un client, ainsi que la facilité à aller vers les gens sont des qualités indispensables.Une expérience réussie démontrant vos compétences en vente et fidélisation est préférable, de même qu'une formation Bac+2 dans l'hôtellerie, le tourisme, ou la vente. Une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet) est également requise.Horaires et jours de travail :Lundi, mardi, jeudi et vendredi (mercredi OFF) : 10h30h à 15h30Poste en présentiel chez l'un de nos clients à côté de l'aéroport Charles de GaulleVéhicule et permis indispensables

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 20H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1140.0 Euros
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- Commerce ou Hotellerie Cette formation est indispensable

Compétence

• Développer et fidéliser la relation client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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