Comptable Logiciels – Support & Onboarding

Groupe actual; Lyon; Hybride; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurants

Transports à 50%

Résumé du poste

Actual Talent recrute pour un client basé à Lyon un Comptable Support Logiciel H/F, contrat temporaire de 3 mois, poste en CDD à temps plein. Vous serez l'ambassadeur du logiciel comptable FULL: accompagner les experts-comptables, assurer l onboarding des nouveaux utilisateurs et résoudre les incidents via téléphone, e-mail et tickets.

Une première expérience en comptabilité et un bon sens du service sont nécessaires.

Qualifications

• Formation supérieure en comptabilité (Bac+2 type BTS CG, DUT GEA).
• Expérience d'au moins 1 an en comptabilité.
• Bon sens du service et aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

Responsabilités

• Ambassadeur du logiciel comptable FULL et suivi des utilisateurs.
• Accompagnement et conseil quotidien pour les experts-comptables.
• Onboarding et prise en main des nouveaux utilisateurs.
• Résolution d'incidents via omni-canal (téléphone, e-mails, tickets).

Connaissances

Comptabilité

Relation client

Support utilisateur

Onboarding

Formation

Bac+2 BTS CG / DUT GEA

Outils

Logiciel comptable FULL

Description du poste

Actual Talent recrute pour un client basé à Lyon un Comptable Support Logiciel H/F, contrat temporaire de 3 mois, poste en CDD à temps plein. Vous serez l'ambassadeur du logiciel comptable FULL: accompagner les experts-comptables, assurer l onboarding des nouveaux utilisateurs et résoudre les incidents via téléphone, e-mail et tickets.

Une première expérience en comptabilité et un bon sens du service sont nécessaires.