Assistant Support - Comptabilité (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Résumé du poste

LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, un groupe national multi-activités, un Assistant Support - Comptabilité (H/F) à Lyon 9e Arrondissement. Vous accompagnez des professionnels du secteur juridique et assurez un service de qualité.

Après formation, vous devenez l interlocuteur privilégié et apportez des solutions adaptées tout en garantissant la satisfaction client. Contrat intérim de 6 mois, 35H/semaine, RTT.

Qualifications

• Diplôme en comptabilité Bac+2 minimum.
• Maîtrise des outils informatiques sous Windows.
• Bonne aptitude relation client et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Analyser les demandes des clients et identifier leurs besoins.
• Proposer des solutions adaptées et garantir la satisfaction.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels comptables.
• Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution et assurer le reporting.

Connaissances

Analyser les besoins clients

Suivi de la satisfaction client

Communication orale pro

Relation client

Traiter une demande client

Formation

Bac+2 en comptabilité

Outils

Windows

Description du poste

Assistant Support - Comptabilité (H/F) 69 - Lyon 9e Arrondissement

Offre n° 213THHN
Assistant Support - Comptabilité (H/F)

LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, un groupe national multi-activités reconnu, unAssistant clientèle - ComptabilitéVous aimez accompagner les utilisateurs et résoudre leurs problématiques ?Vous souhaitez développer vos compétences techniques et comptables au sein d'un environnement stimulant ?Vous recherchez un poste alliant relation client, analyse et accompagnement ?Alors cette opportunité est faite pour vous !Votre missionAu sein d'une équipe dédiée, vous accompagnez des professionnels du secteur juridique (notaires, commissaires de justice, etc.) partout en France dans l'utilisation de leurs logiciels.Après une formation complète à nos outils et à nos procédures, vous devenez leur interlocuteur privilégié et les accompagnez au quotidien en leur apportant des solutions adaptées, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.Vos missionsAnalyser les demandes des clients et identifier précisément leurs besoins ou les incidents rencontrés.Apporter des solutions claires, adaptées et efficaces.Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels, notamment sur les fonctionnalités liées à la comptabilité.Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la fidélisation des clients grâce à votre sens du service.Les conditionsContrat à temps plein.Horaires de bureau du lundi au vendredi.Des RTT sont accordés afin de favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.Titulaire d'un diplôme en comptabilité (Bac+2 minimum), vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques sous environnement WindowsCe que le poste vous apporte :Mettez en valeur votre expertise comptable tout en développant des compétences enrichissantes en relation client. Une combinaison idéale entre technicité et accompagnement des utilisateurs !Vos qualités :À l'écoute, doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'un excellent sang-froid, vous savez gérer les échanges clients avec efficacité, professionnalisme et bienveillance

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Station assise prolongée

• Salaire brut : Mensuel de 1985.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire