Community Manager

Hauts-de-Seine; Nanterre; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Beaux projets

Cadre moderne et convivial

Équilibre vie pro/perso

Politique salariale attractive

Formation et évolution professionnelle

Résumé du poste

Département des Hauts-de-Seine recherche un(e) chargé(e) de communication digitale pour animer et développer la présence institutionnelle sur les réseaux sociaux. Vous concevrez et diffuserez des contenus adaptés, assurerez la couverture d’événements et contribuerez à la visibilité des actions départementales.

Vous piloterez la programmation éditoriale en lien avec les équipes et les créateurs de contenu, en veillant à l’impact et à l’éthique du service public.

Qualifications

• Maîtrise des réseaux sociaux institutionnels et rédaction web.
• Connaissance des enjeux de communication publique et territoriale.
• Capacité à animer des communautés et à coordonner des contributeurs.
• Maîtrise des formats numériques et de la diffusion multi-canaux.
• Rigueur, diplomatie et sens du service public.

Responsabilités

• Animer les réseaux sociaux du Département et développer l’engagement des communautés.
• Concevoir et diffuser des contenus adaptés (texte, image, vidéo) sur les différents réseaux.
• Piloter la programmation éditoriale et coordonner les contributeurs internes.
• Couverture des événements départementaux et reporting des performances.

Connaissances

Réseaux sociaux

Écriture web

Communication publique

Scénarisation contenus

Animation communautaire

Outils

CMS Web

Description du poste

Le pôle communication est en charge de la promotion des Hauts-de-Seine et contribue au rayonnement de son patrimoine d’exception et de la politique départementale qui y est menée : La Seine Musicale, Paris La Défense, grands projets d’infrastructures de transports et routiers, collèges HQE… Il inscrit son action dans les projets stratégiques départementaux, en déployant une communication à 360° presse, digitale, évènementielle, partenariale et print. Il produit notamment ses propres supports : créations graphiques, photos, vidéos, web et publications.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

Sous la responsabilité du social media manager, animer les réseaux sociaux du Département, développer l'engagement des communautés et contribuer au rayonnement de l'institution à travers une présence digitale cohérente et dynamique. Concevoir et diffuser des contenus adaptés aux différents réseaux sociaux, assurer la couverture des événements départementaux et participer à la gestion des comptes institutionnels.

Animer et développer la présence du Département sur les réseaux sociaux institutionnels, en assurant la publication des contenus, la promotion des actions départementales et la fidélisation des communautés.

Gérer les échanges et interactions avec les internautes, en veillant à la qualité du dialogue, à la modération des espaces d'expression et à la valorisation de l'image du Département.

Concevoir et produire des contenus digitaux adaptés aux différents réseaux sociaux (publications, visuels, stories, vidéos), en lien avec les équipes contributrices et les créateurs de contenu.

Assurer la couverture et le relais des événements départementaux, en présentiel ou à distance, afin de développer leur visibilité sur les réseaux sociaux.

Suivre et analyser les performances des actions menées, en réalisant des bilans d'activité, des reportings statistiques et des recommandations d'amélioration.

Déplacement sur les évènements (véhicule de la flotte départementale) se déroulant parfois le soir et week-end (avec récupération).

Savoirs

• Expertise des réseaux sociaux et de leurs usages institutionnels.
• Maîtrise des techniques d'écriture web et de communication digitale.
• Connaissance de l'environnement territorial et des enjeux de communication publique.
• Maîtrise de la scénarisation et des formats de contenus numériques (texte, image, vidéo, animation).
• Connaissance des principes de communication, de médiation et d'animation de communautés.

Savoir-faire

• Concevoir, produire et diffuser des contenus adaptés aux différents réseaux sociaux.
• Animer et développer une communauté en ligne, y compris la gestion des interactions et situations sensibles.
• Piloter la programmation éditoriale et coordonner les différents contributeurs.
• Analyser les résultats, produire des bilans statistiques et formuler des recommandations.
• Travailler dans des délais contraints et assurer la couverture d'événements en temps réel.

Savoir-être

• Excellentes qualités relationnelles et sens du travail en équipe.
• Réactivité, adaptabilité et capacité à gérer les priorités.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Diplomatie, discernement et sens du service public.
• Curiosité professionnelle et appétence pour les innovations numériques et les nouveaux usages.

À Paris-La Défense, l’hôtel du Département est le siège administratif du conseil départemental. Situé dans un quartier dynamique, il offre des espaces de travail modernes et modulables pour favoriser transversalité et convivialité. L’hôtel du département est accessible par différentes lignes de transports et offre des possibilités de parking.

Adresse : 57 rue des longues raies, 92000 Nanterre

Le Département place au cœur de ses engagements employeur l’épanouissement de ses agents et le respect de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c’est faire le choix d’une collectivité de 4 700 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant :

• - de beaux projets pour construire l’avenir du Département
• - d’un cadre de travail moderne et propice au bien être
• - d’une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
• - d’une politique salariale attractive
• - d’opportunités de carrière et de formation pour évoluer
• - d’un soutien à la parentalité

Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?