Responsable d'application PSOL (F/H)

Hauts-de-Seine; Nanterre; Vor Ort; EUR 38.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le Département des Hauts-de-Seine recrute un Attaché territorial pour assurer le bon fonctionnement et la maintenance opérationnelle de l’application informatique et de ses composants (BI, interfaces, etc.).

Vous participerez aux évolutions fonctionnelles et techniques, garantirez l’usage de l’application et participerez à la formation des utilisateurs, en collaboration avec la DSI et les partenaires du pôle Solidarités et Qualité. Poste basé à Paris-La Défense.

Qualifikationen

• Attaché territorial ou équivalent avec diplôme de niveau II.
• Maîtrise de la maîtrise d’ouvrage (expression des besoins, spécifications, recettes).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et connaissance d’infocentre BI.
• Capacité à travailler en transversalité et proposer des solutions.

Aufgaben

• Gérer les habilitations et l’administration de l’application.
• Élaborer et extraire les indicateurs d’activité et les requêtes métier.
• Maintenir les référentiels de données et archives.
• Suivre les interfaces et assurer la qualité des données.
• Participer aux évolutions fonctionnelles et techniques et former les utilisateurs.

Kenntnisse

Gestion d'applications

Outils bureautiques

Travail en équipe

Rigueur

Expression des besoins

Ausbildung

Diplôme de niveau II ou équivalent

Tools

Infocentre BI

Jobbeschreibung

Attachés Territoriaux

Thématique

Informatique, numérique et systèmes d’information

Pôle Solidarités Direction Qualité et Ressources

Au sein du pôle Solidarités qui conduit l’action sociale, la direction qualité et ressources accompagne les services dans la mise en œuvre de leurs projets et alimente les indicateurs de pilotage du pôle. Elle est chargée de l’élaboration, de la consolidation et du suivi du budget des solidarités, ainsi que du pilotage et du suivi administratif des conventions et des marchés publics du pôle. Elle assure une veille juridique et réglementaire sur l’ensemble des politiques publiques liées aux solidarités. En lien permanent avec les autres directions, elle assure les actions de développement RH des agents du pôle et la gestion administrative et la paie des assistants familiaux. Elle est également force de proposition en matière d’innovation.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

Au sein de la Direction Qualité et Ressources et sous l’autorité du Responsable d’unité, vous assurez le bon fonctionnement et le maintien en condition opérationnelle de l’application informatique (et de ses composantes annexes : Univers BI, interfaces, etc.) dont vous avez la charge.

1. Vous contribuez activement aux projets d’évolutions fonctionnelles, techniques, ergonomiques et réglementaires.

2. Vous garantissez le bon usage de l’application dont il a la charge et participe au dispositif de formation des utilisateurs.

Les missions sont réalisées au quotidien en collaboration étroites avec les directions et les services centraux et territoriaux du pôle Solidarités et les intervenants techniques (DSI, Editeurs, …), les accompagnateurs des usages sur le territoire et les chefs de projets.

Il gère, au quotidien, le fonctionnement d’une ou de plusieurs applications en production :

• Il gère les habilitations utilisateurs ;
• Il administre l’application (paramétrage, mise à jour des courriers, des requêtes, …) ;
• Il élabore et extrait de l’application les indicateurs d’activité et les requêtes nécessaires à l’activité métier ;
• Il maintient les référentiels de données ;
• Il gère l’historisation et l’archivage des dossiers et des données ;
• Il suit et vérifie le bon fonctionnement des interfaces ;
• Il s’assure de la qualité des données au regard des besoins de gestion courante et de production d’indicateurs via l’infocentre ;
• Il s’assure de la bonne application des règles de fonctionnement et d’utilisation de l’application ;
• Il s’assure, avec la DSI, de l’adéquation entre l’infrastructure informatique et l’usage de l’application ;
• Il s’assure de la bonne intégration de l’application dans le SI global, ainsi que du respect des règles CNIL et de sécurité informatique en vigueur

Il gère la maintenance réglementaire et évolutive de l’application : à ce titre, il participe aux différents projets d’évolution et montées de version des applications dont il a la charge :

• Il gère la veille réglementaire avec la direction métier et les partenaires du Pôle Solidarités (CAF, CPAM, Mairie, …). Il en étudie l’impact en terme d’évolution de son application ;
• Il suit la feuille de route de l’éditeur, il la mets en relation avec les besoins du département et des utilisateurs ;
• Il gère les demandes d’évolution fonctionnelle et technique et intervient dans les projets d’évolution :
  • recueil et analyse des besoins (animation d’ateliers de travail) ;
  • élaboration des dossiers de spécifications ;
  • élaboration des cahiers et procédures de test ;
  • réalisation des phases de test ;
  • élaboration du plan de communication ;
  • participation aux actions de sensibilisation/formation ;
  • définition des procédures de déploiement ;
  • suivi et validation des mises en production.

Il assure le maintien en condition opérationnelle de l’application :

• Il gère la maintenance corrective avec la DSI et l’éditeur (identification, analyse des anomalies, qualification et suivi des tickets incidents, organisation et suivi des livraisons et des recettes, organisation et suivi des mises en productions) ;
• Il valide les correctifs (tests de recette, validation de la mise en service) d’un point de vue fonctionnel et au regard du contexte (équipements, débit réseau, …) ;

• Attaché territorial, ou à défaut contractuel titulaire a minima d’un diplôme de niveau II.
• Maitrise des activités de maitrise d’ouvrage (Expression des besoins, spécifications, modélisation de processus, paramétrage, recette fonctionnelle) ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel notamment) et idéalement connaissance des outils d’infocentre (BI) ;
• Travailler en transversalité ; Savoir entretenir son réseau ; échanger avec ses homologues et ses partenaires ;
• Rigoureux et avoir des capacités d’organisation ;
• Capacité à s’adapter à de nouveaux outils et logiciels informatiques métiers ;
• Force de proposition, être autonome, avoir le sens de l’initiative tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail ;
• esprit d’équipe, savoir s’intégrer dans une organisation.

À Paris-La Défense, l’hôtel du Département est le siège administratif du conseil départemental. Situé dans un quartier dynamique, il offre des espaces de travail modernes et modulables pour favoriser transversalité et convivialité. L’hôtel du département est accessible par différentes lignes de transports et offre des possibilités de parking.

Adresse : 57 rue des longues raies, 92000 Nanterre

Le Département place au cœur de ses engagements employeur l’épanouissement de ses agents et le respect de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c’est faire le choix d’une collectivité de 4 700 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant :

• de beaux projets pour construire l’avenir du Département
• d’un cadre de travail moderne et propice au bien être
• d’une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
• d’une politique salariale attractive
• opportunités de carrière et de formation pour évoluer
• un soutien à la parentalité

Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?