Commercial Terrain H/F

Dh Solutions; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Dh Solutions recherche un commercial terrain pour développer et fidéliser un portefeuille clients dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, notamment Aix-les-Bains. Vous prospectez, identifiez les besoins et réalisez des démonstrations.

Vous négociez les offres, suivez les contrats et assurez le service après-vente en coopération avec les équipes internes. Le poste exige une expérience similaire et le permis B.

Qualifications

• Expérience similaire exigée sur le poste.
• Permis B requis.
• Portefeuille pro proche du métier visé.

Responsabilités

• Prospecter de nouveaux clients et détecter leurs besoins.
• Réaliser des démonstrations et proposer des offres adaptées.
• Fidéliser les clients existants et atteindre les objectifs.
• Négocier les prix et les délais et conclure les ventes.
• Suivre les contrats et assurer le service après-vente.

Connaissances

Négociation avancée

Prospection commerciale

Techniques commerciales

Prospection téléphonique

Fidélisation client

Portefeuille clients

Actions commerciales

Besoin client

Relation interne

Négociation contrat

Réseau partenaires

Plan de prospection

Contact multi-média

Planing tournée

Satisfaction client

Transmettre besoins

Description du poste

Nous recherchons pour notre entreprise, un(e) commercial(e) terrain. Vos missions :

• Prospecter de nouveaux clients


• Détecter les besoins et proposer des offres adaptées


• Réaliser des démonstrations


• Fidéliser les clients existants


• Atteindre les objectifs

Profil : Vous avez une expérience similaire sur le poste

Experience

1 An(s)

Compétences

• Techniques de négociation avancées


• Prospection commerciale


• Techniques commerciales


• Techniques de prospection (phoning, visites)


• Développer et fidéliser la relation client


• Développer un portefeuille clients et prospects


• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles


• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés


• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients


• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients


• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)


• Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise


• Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise


• Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects


• Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment


• Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...)


• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)


• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services


• Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents


• Négocier un contrat


• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Permis

B - Véhicule léger exigé

Qualification

Employé non qualifié

Secteur d'activité

Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques

Liste des qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.


• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.


• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.


• Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.