Assistant commercial (H/F)

CLAZAE RH

Saint-Ouen-l'Aumône

Sur place

EUR 30 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

MAXI AVENUE, basé à Saint-Ouen-l'Aumône, recherche un assistant commercial pour épauler la commerciale terrain dans le développement des marchés publics et professionnels.

Vous gérerez les demandes entrantes, enverrez les devis, actualiserez le CRM et assurerez le suivi des dossiers, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des procédures. Expérience requise, CDI, salaire brut annuel 30 000–36 000 euros.

Qualifications

Minimum 3 ans d'expérience sur un poste d'assistant commercial ou similaire.
Organisation, structure et rigueur essentielles, vous êtes carré et perspicace.
Aisance téléphonique, autonomie et sens des priorités.
Esprit d'équipe et envie d'avancer ensemble.

Responsabilités

Identifier et prospecter de nouveaux marchés pour soutenir le développement commercial.
Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail), assurer le suivi et relancer les clients.
Envoyer les devis, suivre l'avancée des dossiers et effectuer les relances nécessaires.
Assurer l'ouverture et la mise à jour des comptes clients dans le CRM et le suivi administratif.

Connaissances

Prospection

Organisation

Relation client

CRM

Négociation

Écoute téléphonique

Devis et offres

Maîtrise Office

Travail en équipe

Suivi commercial

Formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 212NTMY
Assistant commercial (H/F)

Depuis plus de 22 ans, MAXI AVENUE est le spécialiste des véhicules d'intervention rapide : urgence, prioritaire et sécurité. Notre expertise reconnue nous a permis de devenir leader dans le domaine des véhicules pour les administrations, en particulier pour :- les véhicules de police municipale et leur équipement- les véhicules dédiés au maintien de l'ordre et à la surveillance d'événements- la livraison, l'installation et la maintenance sur toute la FranceChaque année, ce sont plus de 200 véhicules préparés selon des besoins précis. Une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années témoigne de notre capacité d'innovation et de notre ambition.Rattaché(e) à une commerciale terrain, en tant qu'assistant(e) commercial(e) vous intervenez en véritable binôme, garantissant une coordination fluide et efficaceÀ ce titre, vos missions seront :Organisation & préparation commerciale- Identifier et prospecter de nouveaux marchés pour soutenir le développement commercial- Organiser le planning du commercial : tournées, rendez-vous, préparation des visites clientsGestion des demandes & suivi client- Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail), assurer le suivi et relancer les clients- Envoyer les devis, suivre l'avancée des dossiers et effectuer les relances nécessaires- Assurer l'ouverture et la mise à jour des comptes clients dans le CRM- Participer à la gestion administrative et commerciale du secteurProspection & dynamisme commercial- Contribuer à la prospection via des appels sortants ciblés- Veiller à la satisfaction des clients et maintenir une relation de qualité avec nos interlocuteurs publics et professionnelsVotre profil- Minimum 3 ans d'expérience sur un poste d'assistant(e) commercial(e) ou similaire- Organisation, structure et rigueur sont essentielles : vous êtes carré(e), logique et perspicace- Aisance téléphonique, autonomie et sens des priorités- Esprit d'équipe et envie d'avancer ensembleUne connaissance du secteur public ou du secteur automobile est un plus, mais n'est pas indispensable

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Cette compétence est indispensable
Analyser les besoins des clients Cette compétence est indispensable
Assurer la conformité des pratiques commerciales Cette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Cette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Cette compétence est indispensable
Assistant commercial
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Connaissance des marchés cibles
Développer des stratégies de marketing digital
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Elaborer et analyser des statistiques de vente
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Organiser des événements commerciaux
Participer à des salons professionnels et des conférences
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Planifier et organiser des réunions
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Répondre à un appel d'offres
Titre professionnel assistant commercial
Titre professionnel conseiller de vente
Titre professionnel conseiller relation client à distance
Titre professionnel manager d'équipe relation client à distance
Titre professionnel négociateur technico-commercial
Traiter les demandes spéciales des clients