Commercial Senior Mid-Market

NEURONES-IT; Puteaux; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

NEURONES-IT recherche un responsable commercial ETI afin de développer le chiffre d’affaires sur un portefeuille

Vous serez autonome, travaillerez en mode team selling et collaborerez avec les équipes avant-vente, delivery et experts pour proposer des offres multi-options (régie, forfait, services managés) et bâtir une governance de compte forte.

Qualifications

• Expérience significative en vente B2B sur cycles complexes.
• Ouverture de comptes et conquête de segments ETI ou équivalents.
• Maîtrise des techniques de négociation et de closing en environnement IT.

Responsabilités

• Définir et exécuter un plan de conquête auprès de comptes ETI.
• Ouvrir des portes au plus haut niveau et piloter le cycle de vente de bout en bout.
• Qualifier les enjeux business et IT (transformation, cybersécurité, data/IA, cloud).
• Construire des stratégies de comptes ETI avec gouvernance et plan d’actions.
• Gérer le cross-sell / up-sell et l’exploitation des référencements existants.

Connaissances

Vente B2B

Prospection

Conquête comptes

Gestion du pipe

Négociation complexe

CRM

Description du poste

Vous prenez en main le développement du chiffre d’affaires sur un portefeuille ETI (prospects et clients), en commercialisant plusieurs offres du Groupe Neurones IT (conseil, régie, forfait, infogérance/managed services, projets). Autonome et orienté(e) conquête, vous adressez directement les décideurs (DG/CEO, DAF, DSI, Directeurs métiers) et construisez des relations durables à forte valeur, en vous appuyant sur les équipes avant-vente, delivery et experts.

• Accélérer la croissance du Groupe sur le segment ETI (mid-market).
• Développer de nouveaux comptes et faire grandir les comptes existants (foisonnement).
• Porter une approche multi-offres, orientée valeur, avec une posture de business partner auprès des dirigeants.
• Contribuer à l’exploitation et au développement des référencements ETI existants (Neurones / Neurones IT) pour accélérer la contractualisation.
• Rattachement : Direction commerciale / Direction des ventes
• Travail en proximité avec le management pour les arbitrages (priorisation, pricing, staffing) et la stratégie de comptes

Objectifs du poste

• Développer le CA ETI (new business + croissance organique sur comptes existants).
• Créer et convertir des opportunités multi-offres (cross-sell / up-sell) et installer une gouvernance de compte.
• Renforcer la qualité de la relation C-level et la fidélisation (satisfaction, renouvellements, récurrence).
• *Les objectifs chiffrés sont à définir selon le périmètre, le territoire et la maturité du portefeuille

Missions principales

1) Développement commercial ETI (conquête et stratégie de comptes)

• Définir et exécuter un plan de conquête : ciblage, segmentation, séquences de prospection, événements, réseau, partenaires.
• Ouvrir des portes au plus haut niveau et piloter le cycle de vente de bout en bout (du premier contact à la signature).
• Qualifier les enjeux business et IT : transformation, modernisation, cybersécurité, data/IA, cloud, workplace, applicatif, etc.
• Construire des stratégies de comptes ETI (cartographie, décideurs, priorités, plan d’actions, gouvernance).

2) Foisonnement et développement des comptes ETI existants

• Accroître le CA sur les ETI déjà clientes : nouveaux périmètres, nouvelles entités, nouveaux projets, extension de dispositifs.
• Mettre en place des revues de compte régulières : roadmap, actions de cross-sell/upsell, plan de satisfaction et renouvellements.
• Réaliser l’état des lieux et l’exploitation des référencements ETI existants (Neurones / Neurones IT) pour accélérer l’accès aux AO et simplifier les achats.

3) Vente multi-offres (ESN) et construction de propositions

• Construire des réponses sur-mesure : assistance technique (régie), forfait, centre de services, TMA, projets, managed services.
• Coordonner les contributions internes (avant-vente, delivery, experts) pour produire une proposition robuste (valeur, méthode, planning, coûts, risques).
• Négocier les conditions commerciales et sécuriser la rentabilité : prix, marge, staffing, engagements.

4) Team selling et écosystème (conseil, IA, partenaires)

• Développer des synergies avec le cabinet de conseil interne Neurones IT pour adresser les enjeux métiers et générer des opportunités conjointes.
• Travailler en lien avec le Chief AI Officer pour identifier, qualifier et construire des projets d’intégration IA adaptés aux ETI (cas d’usage, cadrage, trajectoire).
• Mobiliser partenaires et contributeurs internes selon les besoins.

5) Pilotage du pipe, reporting et performance

• Construire et maintenir un pipeline solide : forecast, CRM, plan d’actions, priorisation.
• Suivre les KPI : CA, marge, taux de transformation, volume d’opportunités, nombre de rendez-vous dirigeants.
• Produire un reporting régulier et fiable au management.

Profil recherché

Expérience

• 5 à 10 ans en vente B2B (ESN / cabinet / éditeur / intégrateur), avec expérience significative sur des cycles complexes.
• Expérience avérée de vente auprès de décideurs (DG/DAF/DSI/Directeurs métiers), idéalement sur le segment ETI.
• Profil orienté prospection et conquête, à l’aise dans l’ouverture de comptes.

Compétences

• Maîtrise de la vente de services IT : régie, forfait, centre de services, engagements, staffing.
• Capacité à ouvrir des comptes, gérer des cycles longs et conclure.
• Culture du résultat (CA/marge) et rigueur CRM.
• Capacité à travailler en “team selling” (avant-vente, delivery, partenaires).

Savoir-être

• Autonomie, esprit de conquête, aisance relationnelle avec des dirigeants.
• Posture de conseil : écoute, impact, capacité à challenger, négociation mature.
• Résilience, organisation, sens des priorités.