Commercial Imprimerie - Gestion Projets et Relation Client

Stand Up Formation; Le Port; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Stand Up Formation recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour gérer les appels entrants, répondre aux demandes et suivre les dossiers de production jusqu'à la livraison. Vous suivrez les commandes, informerez les clients et travaillerez à reconquérir les clients perdus afin de développer l'activité commerciale.

Vous établirez les devis, saisirez les commandes et coordonnerez les demandes avec les équipes de production, tout en respectant les délais et en assurant un service client de

Qualifications

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients.
• Créer et suivre les dossiers de production en veillant à la bonne transmission des informations.
• Accompagner les clients de leur demande jusqu'à la livraison de leur commande.
• Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur avancement.
• Relancer et reconquérir les clients perdus afin de développer l'activité commerciale.
• Assurer le suivi des commandes des nouveaux clients et contribuer à leur fidélisation.
• Établir les devis et saisir les commandes dans les outils de gestion.
• Coordonner les demandes avec les équipes de production afin d'assurer le bon déroulement des projets.
• Suivre les délais de production et de livraison et anticiper les éventuelles difficultés.
• Assurer les échanges avec les clients par téléphone et par e-mail.
• Contribuer au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités auprès de la clientèle.
• Participer au bon fonctionnement de l'activité commerciale et à la satisfaction des clients.

Description du poste

Stand Up Formation recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour gérer les appels entrants, répondre aux demandes et suivre les dossiers de production jusqu'à la livraison. Vous suivrez les commandes, informerez les clients et travaillerez à reconquérir les clients perdus afin de développer l'activité commerciale.

Vous établirez les devis, saisirez les commandes et coordonnerez les demandes avec les équipes de production, tout en respectant les délais et en assurant un service client de